Zpět na hlavní stránku
Právní dokumenty

Obchodní podmínky

Platné od 15. 2. 2026 · DUTORU, s.r.o.

Pro jasné definice vzájemných očekávání slouží obchodní podmínky. Ve většině případů se snažíme přizpůsobit potřebám našich zákazníků — omlouváme neomluvitelné, přizpůsobujeme výuku, přehazujeme, měníme, opravdu se staráme. I přesto je potřeba stanovit si základy spolupráce, což umožňují právě obchodní podmínky. Ve většině situací jsme otevřeni dohodě.

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran a práva třetích osob, v jejichž prospěch se smlouva uzavírá.
  2. Provozovatelem internetových stránek www.dutoru.cz (dále jen „webové stránky") je společnost DUTORU, s. r. o., IČO: 24504165, se sídlem: Nové Sady 988/2, 602 00 Brno-střed, email: info@dutoru.cz (dále jen „provozovatel").
  3. Poskytovatel služeb (dále jen „poskytovatel") je společnost DUTORU, s. r. o., IČO: 24504165, se sídlem: Nové Sady 988/2, 602 00 Brno-střed, email: info@dutoru.cz.
  4. Definice dalších pojmů pro účely těchto obchodních podmínek:
    1. Zájemce — osoba, která kontaktovala poskytovatele za účelem uzavření smlouvy.
    2. Zákazník — osoba, která s poskytovatelem uzavřela smlouvu o poskytování vzdělávacích služeb.
    3. Uživatel — třetí osoba, která využívá služby dle smlouvy.
    4. Lektor — fyzická osoba, která je u poskytovatele zaměstnaná na dohodu o pracích konaných mimo pracovní poměr, skutečně vykonávající dohodnutou službu.
  5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
  6. Smlouva a tyto obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

II. Předmět plnění smlouvy

  1. Předmětem plnění smlouvy je možnost zákazníka/uživatele využít služby v oblasti neformálního vzdělávání ve sjednaném termínu, a to v oblasti doučování předmětů základní a středních škol, výuka jazyků pro jednotlivce a digitální produkty a služby — vzdělávací materiály.
  2. Poskytovatel upozorňuje, a zákazník/uživatel bere na vědomí, že poskytovatel těchto služeb negarantuje úspěšné absolvování zkoušek a nepřebírá odpovědnost za to, že zákazník/uživatel vykoná jakékoli testy či zkoušky úspěšně.
  3. Služby jsou dle smlouvy poskytovány prezenčním nebo distančním způsobem (online), a to v závislosti na předchozí domluvě smluvních stran. V případě, že poskytovatel nemůže poskytnout služby prezenčně, je oprávněn poskytnout služby online. Tato forma poskytnutí služby je považována za plnohodnotnou náhradu prezenčního poskytování služby a zákazník nemá právo na slevu z ceny služeb.
  4. U digitálních produktů je na webových stránkách uveden jejich popis, co zahrnují, jaká je jeho cena (případně kdy a na jak dlouho bude produkt zpřístupněn apod.). Tyto popisy produktů jsou pouze informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy. Ustanovení §1732 odst. 2 Občanského zákoníku se tak nepoužije.
  5. Zákazník/uživatel bere na vědomí, že všechny digitální produkty užívá na vlastní riziko. Poskytovatel neodpovídá za výsledky, které uživatel v souvislosti s užíváním produktu zaznamená a ani nenese odpovědnost za jakoukoli případnou majetkovou či nemajetkovou újmu.
  6. Zákazník/uživatel je oprávněn používat aplikace (pro mobilní telefony, tablety a osobní počítače) jen na zařízeních, které nejsou modifikované v rozporu s bezpečnostním opatřením výrobců mobilních telefonů, tabletů či počítačů.

III. Způsob uzavření smlouvy

  1. Informace o službách uvedených na stránkách www.dutoru.cz mají pouze informativní charakter a nelze je považovat za právně závaznou nabídku. Stejně tak není nabídkou či přijetím nabídky odeslání „nezávazného formuláře" ze strany zákazníka/zájemce, v tomto případě se jedná pouze o výzvu zájemce k podání nabídky poskytovatelem. Poskytovatel není povinen na zprávu zákazníka odpovídat.
  2. Smlouva se uzavírá přijetím nabídky poskytovatele zaslaná v elektronické podobě s obsahem alespoň těchto náležitostí: určení předmětu plnění (zvolený předmět); ujednání, jak se určí místo a čas výuky, určení ceny a vyjádření vůle poskytovatele.
  3. Náklady vzniklé zájemci/zákazníkovi/uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí zájemce/zákazník/uživatel sám.

IV. Cena za služby, platební podmínky a akční balíčky

  1. Cena služeb uvedená na internetových stránkách je pouze orientační. Poskytovatel vždy zájemci zašle individuální nabídku dle potřeb zájemce/uživatele. Zákazník se zavazuje nést náklady, které by mohly vzniknout v souvislosti s úhradou ceny služby.
  2. Poskytovatel DUTORU, s.r.o. není plátcem daně z přidané hodnoty, a tudíž cena v jeho nabídce je bez této daně.
  3. Poskytovatel má právo na úhradu služeb za každou započatou hodinu poskytování služeb.
  4. Cenu služeb může zákazník uhradit bezhotovostním převodem na účet poskytovatele uvedeným na faktuře. Cena služeb se považuje za uhrazenou okamžikem jejího připsání na bankovní účet poskytovatele.
  5. Zákazník je povinen uhrazovat cenu služby s uvedením variabilního symbolu, který mu byl přidělen v zaslaných platebních podmínkách.
  6. Zákazník je povinen uhradit cenu služby řádně a včas podle zaslaných platebních údajů, a to před zahájením poskytování služeb. Neuhradí-li zákazník cenu služby před prvním termínem výukové lekce, je poskytovatel oprávněn odepřít plnění ze smlouvy a rovněž vzniká poskytovateli právo na odstoupení od smlouvy.
  7. V případě, že zákazník neuhradí cenu za služby řádně a včas a nemá právo zrušit závazek ze zákonných důvodu nebo důvodů vyplývajících z ujednání stran, nezbavuje se tím povinnosti uhradit cenu služby (doučování). Důvodem k tomuto ujednání je zamezení možnosti vzniku újmy poskytovatele spočívající v ušlém zisku, kdy by musel odmítnout nové zákazníky z důvodu nedostatku lektorů na sjednané termíny. Právo na využití již proběhlých termínů doučování/lekcí zaniká bez náhrady, pokud se poskytovatel se zákazníkem nedomluví jinak.
  8. Zákazník/uživatel bere na vědomí, že zvýhodněná cena balíčku je podmíněna jeho úplným čerpáním. V případě odstoupení od smlouvy po zahájení čerpání služeb není možné zachovat výhodu akční ceny u již poskytnutých lekcí.
  9. V případě odstoupení poskytovatele od smlouvy z důvodu prodlení zákazníka/uživatele s úhradou ceny služby vzniká poskytovateli nárok na smluvní pokutu v plné výši ceny služby.
  10. V případě, že se zákazník/uživatel nedostaví na lekci, není tím dotčeno právo poskytovatele na úhradu služby.
  11. V případě čerpání služby zákazníkem v den připadající na den státního svátku je poskytovatel oprávněn účtovat 100% příplatek. Za poskytnutí služby v den státního svátku, tj. za každou odučenou lekci v rozsahu 1 × 60 minut, budou klientovi strženy ze zakoupeného balíčku lekcí dvě lekce (2 × 60 minut).

V. Zrušení domluveného termínu lekce a smlouvy

  1. Smlouvu nebo domluvený termín lekce lze zrušit následujícími způsoby:
    1. Termín lekce (zrušení/omluva):
      • Písemnou dohodou mezi zákazníkem/uživatelem a poskytovatelem minimálně 24 hodin před plánovanou výukou (lekcí). V takovém případě je povinností poskytovatele zajistit náhradní adekvátní výuku (lekci) v co nejkratším termínu, pokud byla omluva provedena včas. Nedojde však k vrácení peněz, pouze k volbě nového termínu.
      • Jestliže k omluvě nedojde včas, propadá daná výuka (lekce) bez náhrady a zákazník je povinen ji uhradit. Tato povinnost neplatí v případě, kdy zákazník prokáže, že nebyl schopen omluvit účast včas z důvodu vyšší moci nebo nemoci (na základě potvrzení od lékaře).
      • V případě nepřítomnosti poskytovatele nebo lektora na lekci a včasného neoznámení absence má zákazník nárok na náhradní termín výuky (lekce).
    2. Smlouvu — písemným odstoupením od smlouvy v souladu s obchodními podmínkami nebo smlouvou (objednávkou).
  2. Zákazník/uživatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v následujících případech:
    1. pokud se po uzavření smlouvy objeví závažné a neodstranitelné překážky na straně poskytovatele bránící splnění závazku (závažnost a neodstranitelnost je zákazník povinen prokázat);
    2. z důvodů uvedených ve smlouvě, v těchto obchodních podmínkách a/nebo v právních předpisech, kterými se smlouva řídí.
  3. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v následujících případech:
    1. pokud se po uzavření smlouvy objeví závažné a neodstranitelné překážky na straně zákazníka bránící splnění závazku;
    2. v případech:
      • kdy zákazník/uživatel neuhradí sjednanou částku za lekci/balíček před čerpáním služeb,
      • když se uživatel opakovaně nedostaví na naplánovanou lekci,
      • když se uživatel k lektorovi chová v rozporu se zásadami slušného chování, ačkoli byl vyzván k nápravě a nápravu nezjednal,
      • kdy poskytovatel v důsledku okolností, které nebyl schopen předvídat, není schopen zákazníkovi a uživateli poskytnout službu s vlastnostmi a v rozsahu, který si strany ve smlouvě sjednaly.
    3. z důvodů uvedených ve smlouvě, v těchto obchodních podmínkách a/nebo v právních předpisech, kterými se smlouva řídí.
  4. V případě, že zákazník zakoupí zvýhodněný (akční) balíček lekcí a ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy odstoupí od smlouvy, má právo na vrácení poměrné části uhrazené ceny odpovídající nevyčerpaným lekcím. Vzhledem k tomu, že balíček je poskytován za zvýhodněnou (akční) cenu, bude při výpočtu vrácené částky zohledněna sleva poskytnutá v rámci akční nabídky. Za již uskutečněné lekce bude účtována cena dle standardního (neakčního) ceníku platného v době uzavření smlouvy. Vrácená částka se vypočte jako rozdíl mezi celkovou uhrazenou cenou balíčku a cenou již absolvovaných lekcí přepočtených dle standardního ceníku.
  5. Pokud dojde k odstoupení, poskytovatel vrátí bez zbytečného odkladu poměrnou část ceny služeb, a to v rozsahu služeb, které nebyly uživateli nebo zákazníkovi dle smlouvy poskytnuty (viz bod 4).

VI. Ujednání pro spotřebitele

  1. Spotřebitelem je každý člověk (fyzická osoba), který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání a uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
  2. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu distančním způsobem, tj. pomocí prostředků umožňujících uzavření smlouvy bez současné fyzické přítomnosti stran (internet — přijetím nabídky e-mailem), má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy.
  3. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže nebyly v plném rozsahu poskytnuty. V případě úplatné smlouvy toto právo na odstoupení od smlouvy nemá, pokud v přijaté nabídce bylo výslovně uvedeno, že služba bude plněna před uplynutím 14denní lhůty. V takovém případě se za výslovný souhlas považuje přijetí nabídky obsahující první termín plnění během této lhůty nebo dohodnutý termín mezi stranami či uživatelem po uzavření smlouvy.

VIII. Reklamace poskytnutých služeb

  1. Zákazník má právo uplatnit vadu služby u poskytovatele, a to zasláním e-mailové zprávy na adresu info@dutoru.cz. Zákazník je povinen uvést, jak se vada projevuje, a jakým způsobem požaduje reklamaci vyřídit.
  2. Při uplatnění reklamace poskytovatel vystaví zákazníkovi potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy zákazník reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace požaduje a kontaktní údaje zákazníka pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
  3. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci včetně odstranění vady a informovat o tom zákazníka ve lhůtě 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nedohodne-li se se zákazníkem na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty je zákazník oprávněn odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu z ceny služeb.
  4. Poskytovatel je rovněž povinen vydat zákazníkovi potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, době trvání reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
  5. Zákazník je povinen uplatnit vadu bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil, nebo měl možnost vadu zjistit, tedy zpravidla bez zbytečného odkladu po poskytnutí služeb.
  6. Poskytovatel je povinen poskytovat služby ve střední jakosti.
  7. Vady digitálního obsahu:
    1. Po zpřístupnění produktu je uživateli doporučeno, aby si co nejdříve zkontroloval funkčnost a dostupnost jeho digitálního obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, aby kontaktoval poskytovatele za účelem provedení nápravy. Může se stát, že je digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru.
    2. Klient je oprávněn odstoupit od smlouvy (do 14 dnů od uzavření smlouvy) v případě, že prokazatelně dojde k úplnému přerušení poskytování služeb ze strany poskytovatele po dobu delší než 5 pracovních dní (vyjma případů způsobených vyšší mocí).

IX. Ostatní práva a povinnosti

  1. Poskytovatel není povinen poskytnout službu, nebyla-li dle ujednání řádně a včas zaplacena.
  2. Služby lze využít jen ve smluvených termínech. Platnost lekcí je 12 měsíců. Pokud nejsou služby využity do tohoto termínu z důvodu na straně zákazníka či uživatele, tak plnění poskytnuté zákazníkem se nevrací a zákazník je stále povinen uhradit smluvenou cenu.
  3. Plánování lekcí se řídí pokyny zákazníka. Po každé uskutečněné lekci si může zákazník samostatně zadat požadavek na termín následující lekce prostřednictvím portálu dutoru.cz. Lektor tento termín může přijmout (ale také odmítnout). Zákazník tedy může plánovat lekce samostatně prostřednictvím portálu dutoru.cz, a v textovém kanálu Discord může pak komunikovat přímo se svým lektorem. Zákazník/uživatel má právo omluvit se z výuky (konkrétní lekce), nejpozději však 24 hodin před jejím začátkem. Pokud tak zákazník/uživatel do 24 hodin před začátkem výuky neučiní, propadá mu daná výuka (lekce) bez náhrady a je stále povinen ji uhradit. Z tohoto pravidla je výjimka, prokáže-li zákazník nepochybně, že se uživatel/zákazník nemohl omluvit včas z důvodu spočívajícího v nemoci. V případě nemoci je potřeba doložit lékařské potvrzení.
  4. Poskytovatel je oprávněn v průběhu kurzu vyměnit lektora, avšak pouze za takového, který je schopen vyučovat látku, jež byla předmětem probíhající lekce.
  5. V případě, že poskytovatel, resp. lektor, se nedostaví na danou lekci, a nebyl adekvátně nahrazen, nebude lekce zákazníkovi započítána a zákazník má právo na absolvování této lekce v náhradním termínu.
  6. Zákazník není oprávněn postoupit pohledávku na služby vyplývající z uzavřené smlouvy na třetí osobu bez souhlasu poskytovatele.

X. Mlčenlivost a autorská práva

  1. Veškerý obsah na webových stránkách a veškeré online produkty jsou autorským dílem. Poskytovatel produkt zpřístupňuje pouze uživateli pro jeho vlastní potřebu. Bez předchozího výslovného písemného souhlasu poskytovatele není možné produkt (ani žádnou jeho část, ať už v původní nebo upravené podobě) sdílet, kopírovat, šířit, pořizovat záznam nebo umožnit jeho užití dalším osobám mimo rodinných příslušníků.
  2. Uživatel a osoby uvedené v odst. 1 mají povinnost zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do uživatelského účtu na webu, jakož i jiných údajů nezbytných k přístupu k digitálnímu obsahu produktů.
  3. V případě, že uživatel nebo některá z osob uvedených v odst. 1 mlčenlivost nebo autorská práva poruší, je poskytovatel oprávněn uživateli znepřístupnit digitální obsah produktu a požadovat náhradu škody, která mu v důsledku takového porušení vznikla.

XI. Uživatelský účet pro digitální produkty

  1. Uživatelský účet je automaticky vytvořen při první registraci uživatele.
  2. Uživatel je povinen své přihlašovací údaje (e-mail a heslo) chránit a nezpřístupňovat je třetím osobám. Pokud by došlo k neoprávněnému zpřístupnění přihlašovacích údajů jakékoliv třetí osobě, je uživatel povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit provozovateli.
  3. Uživatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě a poskytovatel má právo na dobu nezbytné údržby systému dočasně odepřít uživateli přístup do jeho uživatelského účtu.
  4. Poskytovatel je oprávněn, pokud má důvodné podezření, že uživatel porušil nebo hodlá porušit autorská práva provozovatele či třetích osob, pozastavit uživateli přístup k jeho uživatelskému účtu, případně zcela jeho uživatelský účet zrušit.

XII. Dodání digitálního obsahu

  1. Při první objednávce je zákazníkovi automaticky vytvořen uživatelský účet. Po přihlášení má zákazník přístup k objednaným on-line produktům v neveřejné oblasti webu.
  2. Při opakované objednávce jsou produkty zpřístupněny v neveřejné oblasti webu, kam má zákazník přístup pomocí svých existujících přihlašovacích údajů.
  3. Zpřístupněním produktu zákazníkovi v neveřejné oblasti webu je považován tento produkt za dodaný.
  4. Zasláním e-mailu je povinnost poskytovatele dodat digitální obsah splněna, bez ohledu na to, kdy uživatel začne digitální obsah využívat.
  5. Nevyužije-li uživatel z jakéhokoli důvodu některou součást produktu, náhrada za tuto nevyužitou součást uživateli nepřísluší.

XII.I. Čas dodání a doba přístupu

  1. K dodání digitálního obsahu dojde až po úplném zaplacení ceny.
  2. Při platbě ceny bankovním převodem na účet bude digitální obsah dodán do 3 pracovních dnů od připsání ceny na bankovní účet poskytovatele.
  3. Na webu může být u produktu uveden konkrétní den zpřístupnění. V takovém případě bude uživateli digitální obsah dodán v takto předem oznámený den.
  4. Na webu může být u produktu uvedeno, že bude uživateli dodáván postupně, po částech. V takovém případě první část (modul) bude uživateli dodána v čase určeném dle předchozích odstavců a další části (moduly) postupně tak, jak je uvedeno na webu.
  5. Doba, po kterou bude mít uživatel k digitálnímu obsahu přístup, se u jednotlivých produktů může lišit. Chybí-li na webu taková informace, pak bude mít uživatel k tomuto produktu časově neomezený přístup.

XII.II. Potřebné technické a programové vybavení

  1. Digitální obsah produktů vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl uživatel k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující přehrávání video a audio souborů, otevření dokumentů ve formátu docx, pdf a obdobném, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku.
  2. Za propojení digitálního obsahu produktu s digitálním prostředím uživatele nese odpovědnost uživatel.

XII.III. Další podmínky

  1. Pokud je součástí produktu s digitálním obsahem osobní podpora poskytovatele (konzultace, živá vysílání apod.), je to na webu u tohoto produktu uvedeno; v opačném případě osobní podpora součástí produktu není.
  2. Nevyužije-li uživatel z jakéhokoli důvodu některou součást produktu, náhrada za tuto nevyužitou součást uživateli nepřísluší.

XIII. Zpracování osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

  1. Poskytovatel shromažďuje a vede aktuální evidenci svých zákazníků (uživatelů). Poskytovatel je oprávněn zpracovávat tyto údaje manuálně i automatizovaným způsobem sám nebo prostřednictvím třetích osob a tyto údaje v souladu s platnými právními předpisy využívat pro účely právními předpisy stanovenými a/nebo dovolenými.
  2. Zákazník předložením objednávky a/nebo uzavřením smlouvy bere na vědomí, že poskytovatel zpracuje jeho osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR (EU) 2016/679.
  3. Tyto údaje budou poskytovatelem využity k jeho oprávněným zájmům a za účelem plnění smlouvy.
  4. Zákazníci poskytují své osobní údaje poskytovateli dobrovolně.
  5. Zákazník bere na vědomí, že poskytovatel je v přiměřené míře oprávněn zasílat obchodní sdělení a informovat jej o produktech ze své nabídky.
  6. Zákazník bere na vědomí, že může kdykoliv bez udání důvodů zrušit zasílání obchodních sdělení zasláním elektronické zprávy na adresu info@dutoru.cz nebo prostřednictvím odkazu v obchodním sdělení.
  7. Zákazník stvrzuje, že se seznámil s Pravidly zpracování osobních údajů poskytovatelem.

XIV. Zvláštní ujednání

a) Zákazník

  1. Zákazník nesmí bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele v obchodních záležitostech kontaktovat přímo lektora.
  2. Při kontaktu mezi zákazníkem a lektorem nesmí zákazník projednávat záležitosti týkající se finančních a obchodních podmínek služby a je povinen neodkladně informovat poskytovatele o jakémkoliv novém sjednaném ujednání s lektorem.
  3. Zákazník nesmí bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele vstupovat do jakýchkoliv obchodních či obdobných právních vztahů s lektorem poskytovatele, se kterým přišel do styku v souvislosti s plněním smlouvy, a to po dobu účinnosti smlouvy a po dobu 12 měsíců od ukončení této smlouvy. Zákaz se nevztahuje na lektora, který zákazníkovi již před zahájením spolupráce s poskytovatelem prokazatelně poskytl službu shodnou s předmětem podnikání poskytovatele.
  4. Zákazník je povinen vyvarovat se vůči poskytovateli všech forem nekalé soutěže.
  5. V případě porušení povinností uvedených v tomto článku je zákazník povinen zaplatit poskytovateli smluvní pokutu v maximální výši až 15 000 Kč za každý jednotlivý případ porušení, a to i opakovaně. Smluvní pokuta je splatná do 15 dnů od doručení vyúčtování.

b) Lektor

  1. Lektor nesmí bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele v obchodních záležitostech kontaktovat přímo zákazníka poskytovatele.
  2. Při kontaktu mezi lektorem a zákazníkem nesmí lektor projednávat záležitosti týkající se finančních, cenových ani jiných obchodních podmínek služby.
  3. Lektor nesmí bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele vstupovat do jakýchkoliv obchodních vztahů se zákazníkem, a to po dobu účinnosti smlouvy a dále po dobu 12 měsíců od jejího ukončení. Zákaz se nevztahuje na zákazníka, kterému lektor již před zahájením spolupráce s poskytovatelem prokazatelně poskytoval službu shodnou s předmětem podnikání poskytovatele.
  4. Lektor není dále oprávněn činit jakékoliv kroky, které by vedly k přímému či nepřímému porušení tohoto ujednání.
  5. Lektor je povinen vyvarovat se vůči poskytovateli všech forem nekalé soutěže.
  6. V případě porušení povinností je lektor povinen zaplatit poskytovateli smluvní pokutu v maximální výši až 15 000 Kč za každý jednotlivý případ porušení. Uhrazením smluvní pokuty není dotčen nárok poskytovatele na náhradu škody.
  7. Lektor není oprávněn využívat osobní údaje získané v souvislosti s poskytovanou službou k jiným/soukromým záležitostem, ani je žádným jiným způsobem zpřístupňovat třetím stranám.

XVIII. Závěrečná ustanovení

Pokud smlouva a tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se smluvní vztahy se zákazníkem zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a ostatními platnými právními předpisy. Odsouhlasením nabídky či jiným uzavřením smlouvy zákazník potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami v aktuálním znění a že s těmito souhlasí.

  1. V případě, že se kterékoli ustanovení obchodních podmínek stane neplatné či nevymahatelné, nebude to mít vliv na platnost ostatních ustanovení.
  2. Znění těchto obchodních podmínek je pro smluvní strany závazné a tvoří nedílnou součást objednávky či každé jednotlivé smlouvy.
  3. Zákazník podpisem a/nebo uzavřením smlouvy potvrzuje, že obsah všech výše uvedených materiálů je mu znám.
  4. Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Změní-li poskytovatel obchodní podmínky, informaci uveřejní nejméně třicet dnů přede dnem nabytí účinnosti změn na webových stránkách www.dutoru.cz. Spotřebitel má právo takovou změnu odmítnout a smlouvu vypovědět bez udání důvodu, a to nejpozději ve lhůtě 15 dnů ode dne oznámení změny. Výpovědní lhůta se stanoví v délce 2 měsíců.
  5. Dojde-li ke změně obchodních podmínek, je poskytovatel povinen o této skutečnosti před nabytím účinnosti jejich nového znění vhodným způsobem informovat zákazníka, přičemž za vhodný způsob se považuje zejména:
    1. zveřejnění na internetových stránkách poskytovatele www.dutoru.cz;
    2. oznámení o jejich zveřejnění na e-mailovou adresu zákazníka;
    3. zaslání jejich aktuální verze na e-mailovou adresu zákazníka;
    4. zaslání jejich aktuální verze v listinné podobě na korespondenční adresu zákazníka.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 15. 2. 2026.