Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují užívání webové aplikace DUTORU dostupné na dutoru.cz (dále jen „Služba“), kterou provozuje společnost DUTORU, s.r.o., IČO 24504165, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 149938 vedená u Krajského soudu v Brně (dále jen „Provozovatel“). Kontakt: info@dutoru.cz.
2. Služba je nástroj pro lektory a doučovatele (dále jen „Lektor“) a jejich studenty (dále jen „Student“) k vedení výuky: profil lektora, evidence studentů a lekcí, sdílená tabule, audio hovory, materiály, zprávy, kalendář a evidence plateb.
3. Registrací a užíváním Služby uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Podmínky jsou dostupné na této stránce a uživatel si je může uložit nebo vytisknout.

2. Postavení Provozovatele

1. Provozovatel není stranou vztahu mezi Lektorem a Studentem. Smlouvu o výuce, její obsah, cenu, kvalitu, termíny i platby si Lektor a Student (případně jeho zákonný zástupce) sjednávají výhradně mezi sebou. Provozovatel za plnění této smlouvy neodpovídá.
2. Platby za výuku probíhají mimo Službu, přímo mezi Studentem a Lektorem (např. převodem, QR platbou nebo v hotovosti). Provozovatel tyto platby nepřijímá, nezprostředkovává ani neúčtuje z nich provizi. Evidence plateb, QR kódy a potvrzení o přijetí platby jsou pouze pomůckou Lektora.
3. Lektor sám odpovídá za plnění svých povinností vůči státu, zejména daňových a případně živnostenských. Potvrzení o přijetí platby vystavené ve Službě není daňovým dokladem ve smyslu zákona o DPH.
4. Profil Lektora, ceník a další údaje zveřejňuje Lektor na vlastní odpovědnost. Provozovatel jejich pravdivost neověřuje.

3. Registrace a uživatelský účet

1. Lektor se registruje sám. Student získává účet na základě pozvánky od Lektora nebo přes odkaz Lektora. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje.
2. Je-li Student mladší 18 let, Lektor ho jako nezletilého označí a uvede e-mail zákonného zástupce. Účet nezletilého Studenta lze aktivovat jen se souhlasem zákonného zástupce, který při přijetí pozvánky potvrdí zákonný zástupce nebo Student s jeho svolením.
3. Jedna osoba může mít účet Lektora i Studenta jen pod různými e-mailovými adresami.
4. Uživatel může účet kdykoli smazat v aplikaci (Účet → Smazat účet). Smazáním účtu Lektora se zruší i předplatné. Provozovatel může účet zrušit nebo omezit při porušení těchto podmínek, zejména podle čl. 6.

4. Tarify a cena

1. Služba je dostupná v tarifu Zdarma a v placeném tarifu PRO. Rozsah tarifů je uveden v ceníku. Tarif Zdarma umožňuje mít nejvýše 3 aktivní studenty a obsahuje omezené množství audio hodin a úložiště.
2. Tarif PRO stojí 390 Kč měsíčně, nebo 3000 Kč ročně. Ceny jsou konečné, Provozovatel není plátcem DPH. Studenti Službu neplatí.
3. Předplatné se platí předem kartou prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe a automaticky se obnovuje na další období, dokud ho Lektor nezruší.
4. Předplatné lze kdykoli zrušit v aplikaci (Předplatné → Spravovat předplatné). Zrušení nabude účinku koncem zaplaceného období, do té doby zůstává tarif PRO aktivní. Za nevyčerpanou část období se cena nevrací, nestanoví-li zákon jinak.
5. Po skončení tarifu PRO zůstávají data Lektora zachována. Funkce tarifu PRO se uzamknou a nové studenty lze přidávat jen v mezích tarifu Zdarma.
6. Změnu ceny oznámí Provozovatel e-mailem nejméně 30 dní předem. Nová cena platí od nejbližšího obnovení předplatného. Nesouhlasí-li Lektor, může předplatné zrušit.

5. Spotřebitelé – odstoupení od smlouvy

1. Je-li Lektor spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy o předplatném do 14 dnů od jejího uzavření, a to e-mailem na info@dutoru.cz.
2. Lektor-spotřebitel při objednání výslovně žádá, aby poskytování tarifu PRO začalo ihned. Odstoupí-li ve lhůtě 14 dnů, uhradí poměrnou část ceny za dobu, po kterou byla Služba poskytována; zbytek mu Provozovatel vrátí do 14 dnů stejným platebním prostředkem.
3. Spory ze smlouvy se spotřebitelem lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (adr.coi.cz) nebo prostřednictvím platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

6. Pravidla užívání

1. Uživatel nesmí Službu používat v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy, zejména nesmí:

• nahrávat obsah, který porušuje práva třetích osob (autorská práva, osobnostní práva), nebo obsah nezákonný, násilný, pornografický či nenávistný,
• obtěžovat jiné uživatele, zejména nezletilé, nebo s nimi navazovat kontakt k jiným účelům než výuce,
• rozesílat nevyžádaná sdělení přes poptávkové formuláře, zprávy nebo pozvánky,
• obcházet technická omezení tarifů, zkoušet narušit zabezpečení nebo zatěžovat Službu automatizovaným přístupem.

1. Provozovatel může obsah, který tato pravidla zjevně porušuje, odstranit nebo znepřístupnit a účet omezit. Podezření na protiprávní obsah lze nahlásit na info@dutoru.cz.

7. Obsah uživatelů

1. Práva k obsahu, který uživatelé do Služby vloží (profily, materiály, poznámky, kresby na tabuli, zprávy), zůstávají jejich autorům.
2. Uživatel uděluje Provozovateli bezúplatné, nevýhradní oprávnění tento obsah ukládat, zpracovávat a zobrazovat v rozsahu nutném pro provoz Služby. Veřejný profil Lektora a údaje v katalogu se zobrazují veřejně.
3. Za obsah, který vloží, odpovídá uživatel. Provozovatel obsah předem nekontroluje.

8. Dostupnost a odpovědnost

1. Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost Služby, ale nezaručuje ji. Služba může být dočasně nedostupná kvůli údržbě nebo výpadkům poskytovatelů (hosting, audio, e-maily).
2. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v souvislosti se vztahem mezi Lektorem a Studentem, za obsah vložený uživateli ani za ušlý zisk. Odpovědnost vůči podnikatelům je omezena výší ceny zaplacené za posledních 12 měsíců. Tím nejsou dotčena práva spotřebitelů, která nelze smluvně omezit.
3. Uživatel si důležité materiály zálohuje. Provozovatel data zálohuje, ale neodpovídá za jejich ztrátu způsobenou uživatelem (např. smazáním).

9. Reklamace

1. Vady Služby lze reklamovat na info@dutoru.cz s popisem problému. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

10. Osobní údaje

1. Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. Pro údaje studentů, které vede Lektor, je Lektor správcem a Provozovatel zpracovatelem. Jejich vztah upravuje Zpracovatelská smlouva, která je součástí těchto podmínek.

11. Závěrečná ustanovení

1. Provozovatel může tyto podmínky změnit. Podstatnou změnu oznámí e-mailem nejméně 14 dní předem. Pokračováním v užívání Služby uživatel se změnou souhlasí; nesouhlasí-li, může účet zrušit.
2. Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Spory s podnikateli rozhoduje obecný soud Provozovatele.
3. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.